Sık Sorulan Sorular

Ürünleriniz anlaşmalı olduğumuz sürat kargo ile gönderilmektedir.

Dilerseniz başka kargo şirketleri aracılığı ile gönderebiliriz.

 Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine “Hesabım” bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz.
• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.
• Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını “Hesabım” bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?” linkinden takip edebilirsiniz.

İnternet sitemiz üzerinden hesabım sonrasındaysa siparişlerim alanına giderek son siparişleriniz üzerinde iade işlemi başlatabilirsiniz.

• Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünde bulunan ” Siparişlerim ” sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.
 
• Eğer siparişiniz “Siparişiniz Alındı ” ya da “Tedarik Aşamasında” statüsünde ise Whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçin.

• Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsündeyse alıcı ve/veya adres değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Değişiklik talebinizi iki şekilde iletebilirsiniz.